O profissional será responsável pelo atendimento on-line por meio do canal AskSuite, respondendo às solicitações direcionadas ao atendimento humano. Também deverá identificar oportunidades comerciais em cotações realizadas, carrinhos abandonados e reservas não concluídas por diferentes motivos, como indisponibilidade.
Além disso, realizará pesquisas na internet para prospecção de leads em segmentos estratégicos, como igrejas e outros nichos potenciais, contribuindo para a ampliação e atualização do mailing comercial.
Requisitos Desejáveis
- Experiência com reservas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office/Excel;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial, com habilidade para vendas e negociação;
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
- Facilidade para trabalhar com diferentes sistemas e canais de atendimento
